อ้างอิง

ข้อตกลงที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน

ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้บังคับกับทุกบัญชีที่เปิดผ่าน 265 การเข้าใช้งานถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขทั้งหมด ทั้งนี้สิทธิ์การเข้าถึงและฟีเจอร์บางอย่างอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ใช้ได้กับทุกอุปกรณ์มือถือครอบคลุม PromptPay, Wallet, SCB Easyอัปเดตตามกฎหมายท้องถิ่นมีผลทันทีเมื่อเปิดบัญชี
265 ข้อตกลงที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน
ติดต่อเรา

ช่องทางสอบถามเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง ทีมงานพร้อมช่วยเรื่องสิทธิ์บัญชี การยืนยันตัวตน และคำถามเกี่ยวกับนโยบายการใช้งาน ผู้ใช้ใน Hat Yai และทั่วประเทศไทยสามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางด้านล่าง

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าเว็บหรือแอปบนมือถือ แตะไอคอนแชทมุมขวาล่าง ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับโดยตรง

อีเมล

ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือขอสำเนาข้อมูลบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าหัวข้อ 'บัญชีและข้อกำหนด' ในศูนย์ช่วยเหลือเพื่อดูคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อย

ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

265 เก็บข้อมูลบัญชีเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำรายการทางการเงิน ข้อมูลจะไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเก็บข้อมูล

เก็บเฉพาะชื่อ อีเมล และข้อมูลการทำรายการที่จำเป็น ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตโดยตรง ใช้ช่องทางชำระเงินในประเทศแทน

คุกกี้และเซสชัน

ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบบนมือถือและเดสก์ท็อป คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์

การขอแก้ไขข้อมูล

ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ทีมงานดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ความปลอดภัยบัญชี

ระบบใช้ OTP ยืนยันทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ เปลี่ยนรหัสผ่านได้ทันทีจากหน้าตั้งค่าบัญชี

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อตกลง

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และการจัดการข้อมูลส่วนตัวบน 265

ใช้บังคับกับทุกคนที่เปิดบัญชีหรือเข้าใช้งาน 265 ไม่ว่าจะผ่านมือถือหรือเดสก์ท็อป การเข้าใช้งานถือว่ายอมรับข้อกำหนดทั้งหมดแล้ว

เก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติรายการทางการเงิน เพื่อใช้ยืนยันตัวตนและดำเนินการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy เท่านั้น

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อยื่นคำขอ

265 จะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านหน้าเว็บไซต์และอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังแจ้งถือว่ายอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งชื่อบัญชีและอธิบายสถานการณ์ ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลให้ทราบโดยตรง

ครอบคลุมทุกช่องทาง ทั้งเบราว์เซอร์มือถือและเดสก์ท็อป ข้อกำหนดเดียวกันใช้บังคับกับทุกอุปกรณ์ที่เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีของคุณ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต